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Utiliser un bot IA pour ses réunions clients et prospects: quels enjeux juridiques ? (RGPD et IA Act)

12/10/2025

0 Commentaires

 
"GDPR Compliant" en première page d'un site ≠ conformité juridique réelle !

Une agence a intégré un bot IA pour enregistrer ses réunions avec de nouveaux prospects afin de générer ensuite des offres commerciales sur mesure en un temps record.

Sauf que certains prospects se sont plaints et l’agence m’en a parlé.
L’argument invoqué : "Mais Alexiane, le site dit bien 'GDPR Compliant' !"
Alors j'ai lu la Privacy Policy et le DPA de cet outil IA.

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    Auteur

    Alexiane Wyns, avocate au barreau de Bruxelles depuis 2011 et fondatrice du cabinet ALWY Lawyers. 

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